Preguntas Frecuentes



Información Básica

¿De qué se trata el curso?

El English Online Course propone mejorar tu conocimiento del idioma inglés mediante estrategias que te permitan desenvolverte eficientemente en contextos cotidianos. Esta plataforma interactiva está desarrollada por la Universidad de Antofagasta, según el nivel A1 del Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (CEFR por su sigla en inglés) y el currículum escolar. Además de ofrecerte la oportunidad de practicar y mejorar tu nivel de inglés, este curso integra enfoques y métodos variados que te estimulan a aprender más y mejor, como videos y ejercicios interactivos.

¿Qué aprenderé en este curso?

Al finalizar el curso, serás capaz de comunicarte en un nivel inicial, entender y usar oraciones simples para entablar conversaciones relacionadas con temas de la vida diaria. Según las definiciones del CEFR, debes ser capaz de presentarte a ti mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre tu domicilio, pertenencias y las personas que conoces. Podrás relacionarte de forma elemental, siempre que tu interlocutor hable despacio, con claridad y esté dispuesto a cooperar.

Contenido del Curso

¿Qué contenidos incluye el curso?

Puedes descargar la ficha técnica con los contenidos del curso aquí.

¿Este curso es gratuito?

Si. El curso es una herramienta gratuita que el Programa Inglés Abre Puertas entrega a las y los estudiantes de la Educación Pública (sistema municipal y particular subvencionado).

¿Qué duración tiene el curso?

El curso contempla 45 horas de trabajo autónomo en plataforma, y es el usuario quien organiza y ajusta sus tiempos de acuerdo a su disponibilidad. Es decir, puedes hacer las 45 horas en una semana o en un mes, depende de cuánto avances en cada sesión.

Inscripción e Ingreso

Estoy interesado/a en participar, ¿cómo puedo inscribirme?

Para inscribirte, debes ir a la página de inicio www.piapcursosonline.cl y luego hacer click en "matricúlate". Si eres estudiante de la Educación Pública, tus datos deben estar pre-registrados en el formulario de inscripción, según la información de matrículas del Ministerio de Educación 2017. Revisa que todo esté correcto y completa los datos que faltan. Luego, debes volver al inicio y crear tu “password”. Una vez creada, podrás volver al inicio y ¡comenzar inmediatamente a navegar por el curso!

El sistema no reconoce mi RUT y no puedo inscribirme ¿Qué hago?

Si por algún motivo tu RUT no es aceptado en la página (te incorporaste recientemente a la educación pública, o eres extranjero(a) y cuentas con RUT provisorio), puedes escribirnos al correo
piapcursosonline@mineduc.cl y te indicaremos cómo proceder.

He creado mi password, pero no logro acceder a mi sesión. ¿Qué hago?

Para acceder a la plataforma, en el campo de “usuario” debes ingresar tu RUT sin puntos, ni guion ni dígito verificador (el número después del guion). En caso de que hayas olvidado tu password, en la página de inicio
www.piapcursosonline.cl hay un link disponible para recuperar contraseña. Si persisten los problemas y aún no puedes acceder, por favor escríbenos a piapcursosonline@mineduc.cl, indicando tu RUT, para ver tu caso y ayudarte a solucionarlo.

Intento ingresar con mi usuario y contraseña, pero la plataforma dice “Datos no válidos”. ¿Qué hago?

Recuerda que en el campo de “usuario” debes ingresar tu RUT sin puntos, ni guion ni dígito verificador (el número después del guion). En caso de que hayas olvidado tu password, en la página de inicio
www.piapcursosonline.cl hay un link disponible para recuperar contraseña. Si aún no puedes acceder, por favor escríbenos a piapcursosonline@mineduc.cl, indicando tu RUT, para ver tu caso y ayudarte a solucionarlo.

Sobre el Curso

No me cargan los videos

Si no te cargan los videos, es porque probablemente tu computador o tu conexión no cumplen los requisitos técnicos requeridos para realizar el curso. La única sugerencia que podemos darte, es trabajar en un lugar con buena conexión a Internet (por ejemplo, puedes asistir a las bibliotecas públicas de tu comuna -BiblioRedes- que cuentan con conexión gratuita). Si no se trata de un problema de conexión, también puede ser que la memoria RAM de tu computador esté muy lenta. Para eso puedes optimizar asegurándote de no tener muchos elementos cargados en el inicio. Finalmente, te recomendamos actualizar a la última versión de Adobe Flash Player. Aquí te dejamos los requisitos para la óptima realización del curso:

Requerimientos técnicos mínimos Página Web de descarga
Capacidad mínima Procesador 1,3 Mhz (o superior)  
Adobe Flash Player Versión 8.0 (o superior) Link
Capacidad mínima Disco duro disponible 4 GB  
Capacidad mínima Memoria RAM 2 GB  
Banda Ancha Internet 2 Mbps  
Navegadores Compatibles con HTML 5 Google Chrome Link
Mozilla Firefox Link
Internet Explorer 10 (o Superior) Link
Monitor Monitor Color con una resolución de pantalla de 1024x768 píxeles  
Otros Salida de audio parlante o audífonos  


¿Cómo accedo a la evaluación final?

La evaluación final aparece después de aprobar la clase 30 y se muestra de esta manera:



Si no aparece luego de que aprobaste la evaluación de la clase 30, te recomendamos salir de la plataforma y volver a entrar, para que se actualice la misma. Una vez aprobada, podrás descargar tu certificado, que aparece de la misma forma.

¿Cómo puedo descargar mi certificado?

El certificado aparece automáticamente una vez que se completan todas las clases, sus respectivas evaluaciones y la evaluación final. Este aparecerá como archivo descargable en el costado superior derecho (si no sale de inmediato al completar el curso, sugerimos salir y volver a entrar a la plataforma). Para guardarlo puedes seleccionar “imprimir” y cuando entregue la opción de “seleccionar impresora”, elegir “guardar como pdf”. Si el certificado no aparece, es porque probablemente tienes alguna clase o evaluación pendiente. En ese caso, te sugerimos revisar la sesión y comprobar que tienes marcado con “ok” en cada actividad y en la evaluación de cada clase, y todos los círculos de cada clase coloreados en verde.

¿Para qué me sirve el certificado?

Este es un certificado de estudios que te servirá para que acreditar que completaste los contenidos del nivel A1 de inglés. Esto significa que tienes un conocimiento elemental del idioma y te servirá por ejemplo, para ponerlo en tu curriculum vitae, o para seguir estudiando en el siguiente nivel de inglés (A2).

Tengo dudas sobre alguna clase del curso, ¿quién puede ayudarme?

El curso cuenta con tutorías virtuales a través del correo electrónico y redes sociales. Puedes escribirnos a
piapcursosonline@mineduc.cl para solicitar ayuda. Es ideal que, si tienes preguntas sobre las clases, nos envíes una imagen de pantalla con los puntos específicos de consulta, para que nos sea más fácil orientarte. También puedes conectarte a nuestro grupo de Facebook, donde estamos respondiendo constantemente las dudas, y donde también puedes interactuar con tus compañeras y compañeros del curso. Además, algunos/as estudiantes que tomaron el curso, cuentan con apoyo de sus profesores/as de inglés (“docentes tutores”) en sus establecimientos, a quienes pueden acudir también si tienen dudas.

Otras Preguntas